to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties adlı firmadan 01.01.2026 tarihinde 11 parçadan oluşan bir ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 90061422513’tür. 12.01.2026 tarihinde “kurye tarafından alındı” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj ulaştı. Arada 11 gün geçmesine, ürünler kargoya verildi şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, sonrasında gerekçe sunulmadan iptal yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
İptal sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise süreç tam bir kaosa dönüştü. Müşteri temsilcisine bağlanmak son derece zor, bağlandığımda da temsilciler keyfi şekilde yanıt veriyor, net bilgi paylaşmıyor ve çözüm odaklı hiçbir adım atmıyorlar. Yaşanan mağduriyetim giderilmiyor, süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de makul bir açıklama alabildim.
Bu sipariş için ücret iadesi yapılacağı söylense de, benim asıl talebim, sipariş verdiğim 11 parçalık ürünlerin iptal edilmeden, aynı koşullarla ve ek bir ücret farkı olmadan yeniden gönderilmesidir. Ürünler bu süre içinde zamlandığı için, firmanın kendi sürecinden kaynaklanan bu gecikme ve iptal nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Siparişimin ilk verdiğim tarihteki fiyatlar üzerinden yeniden hazırlanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Lefties markasından üst giyim ürünleri için birkaç kez alışveriş yaptım ve her seferinde ciddi şekilde mağdur oldum. İlk siparişimde ürünlerim çok uzun süre gelmedi, yaklaşık 1 ay beklendikten sonra da hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden ücret iadesi yapıldı. Herhangi bir açıklama, mail ya...
Lefties online satış mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden toplam 16 parçalık bir sipariş verdim ve yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında paketin içinden sadece 6 ürün çıktı, geri kalan 10 ürünüm gönderilmemişti. Eksik ürünlerim için L...
Lefties üzerinden 26 Aralık ve 1 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimdeki ürünlerden biri iptal edildi, buna rağmen sorun çıkarmadım. Ancak ikinci siparişim sistemde ilk siparişimle birlikte teslim edilmiş gibi görünürken, detayına baktığımda siparişin tamamının keyfi şekilde ipt...
Lefties online mağazası üzerinden 90076315488 ve 90060783149 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri oluştururken ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, ödemeleri yaptıktan sonra yaklaşık 7–8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında stokta yok denilerek siparişlerim ipta...
Lefties’den vermiş olduğum siparişin kargosu bir günde Kargo tarafından taşınmaktaydı. Kargom 12.01.2026–14.01.2026 tarihleri arasında sistemde üç gün boyunca “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir SMS ile takip kodu gönderildi ne de teslimat gerçekleştirildi. Kargo takip num...
Yorumlar