Teslim Tarihi Aştı, Kargo Bilgisi Vermiyor Ve Sipariş İptali Mümkün Değil

Lefties firmasından 18.03.2026 tarihinde güneş gözlüğü, ayakkabı, ceket ve gecelik gibi pek çok ürünü içeren bir alışveriş yaptım. Order no: 90065543679 olan bu siparişimin teslimat tarihi 26.03 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca sistemde sepetimden ürünler kendi kendine çıkıyor, siparişimi iptal etmek istediğim halde de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

26.03 tarihinden bu yana firmaya ulaşmak için yazılı müşteri hizmetleri kanalını defalarca denedim ancak bir türlü bağlanılamıyor, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal ve iade işlemi yapabiliyorum.

Siparişimin tamamının derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.