Siparişim İstemeden İptal Edildi Ve Açıklama Bekliyorum

Lefties Online üzerinden dün akşam 90078906665 numaralı sipariş ile kazak, hırka gibi kışlık kıyafetler satın aldım. Bugün siparişime baktığımda, hiçbir iptal talebinde bulunmamama rağmen “isteğinizle iptal edildi” şeklinde bir bildirim gördüm ve siparişimin iptal edildiğini fark ettim.

Siparişi ben iptal etmediğim halde sistemde böyle görünmesi nedeniyle hem siparişimden oldum hem de bu süreçte bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse aynı koşullarda yeniden oluşturulmasını, aksi durumda ise sürecin benim isteğim dışında iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.