Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Sipariş Ürünlerimin Mağaza Tarafından Kayıp Bildirimi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Gamze
10 Ocak 17:22
433

İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Lefties mağazasından online olarak bir çift bot ve bir t‑shirt satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alma olarak seçtim. Siparişim 7 Ocak Perşembe günü mağazaya teslim edildi, 15 gün içinde almam gerektiği söylendi ve ben de 10 Ocak Cumartesi günü ürünü teslim almak için mağazaya gittim.

Mağazaya gittiğimde, tüm gerekli bilgi ve belgelere sahip olmama rağmen, ürünlerimin mağaza tarafından kaybedildiği söylendi. Mağazaya teslim edilen bir ürünün nasıl kaybolabildiğine gerçekten inanamıyorum. Çalışanların işlerini ciddiyetle yapmamasından ve bu süreçte beni uğraştırmalarından son derece şikayetçiyim.

Mağaza çalışanları sadece Pazartesi günü benimle iletişime geçeceklerini söylemekle yetindiler, bunun dışında net bir çözüm sunmadılar. Inditex markasına güvendiğim için sürekli alışveriş yapıyordum; ancak bu yaşadığım olaydan sonra markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha kapınızdan dahi girmek istemeyeceğim bir marka haline geldiniz.

Kaybolduğu söylenen bot ve tişörtümün en kısa sürede bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, ürünlerim aynen teslim edilemiyorsa aynı özelliklerde ürünlerimin temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

online-siparis-urunlerimin-magaza-tarafindan-kayip-bildirimi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Meral
27 Ağustos 2025 15:46
3.590
bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Ödediğim Siparişler İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

profile
Leyla
25 Aralık 2025 14:21
1.239
odedigim-siparisler-iptal-edildi-ve-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-2.jpg
odedigim-siparisler-iptal-edildi-ve-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-1.jpg
1
Canpolat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişteki Siyah Montun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Canlı Destek

profile
Canpolat
25 Aralık 2025 11:01
409
siparisteki-siyah-montun-teslim-edilmemesi-ve-cevapsiz-canli-destek-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
01 Aralık 2025 14:23
875
Benzer Şikayet Yaz