Lefties’ten İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti

Lefties’ten 90061745371 numaralı siparişimle aldığım iki adet kazağın siparişini iptal etmeme rağmen, 8 gündür ücret iadesi yapılmadı. İptali 05 Ocak tarihinde gerçekleştirdim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım.

İptal işleminden sonra firma ile görüştüğümde, sorunun çözümü için bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak siparişi iptal eden ve ücreti iade etmekle yükümlü olan tarafın firma olduğunu, bu sorumluluğun müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Günlerdir beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iptal ettiğim siparişe ait ücretin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.