Lefties’ten 888 TL İade 20 Gün Sonra Hâlâ Yansımıyor

Lefties’ten online olarak satın aldığım bir çantanın iadesi ile ilgili 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Ürünün bedeli 888 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun bankadan kaynaklandığı ve bankanın ödemeyi beklettiği söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, kartıma yönelik herhangi bir iade talebi iletilmediği bilgisi verildi. Buna rağmen sipariş/iade durumum sistemde “iptal” olarak görünüyor fakat kartıma herhangi bir iade yansımış değil.

Hem müşteri hizmetlerinden hem de bankadan çelişkili bilgiler almam ve iadenin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Lefties’ten 888 TL tutarındaki iade ödememin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.