Lefties’te Ödeme Alındı, Sipariş Ve Takip Bilgisi Yok

9 Nisan’da Lefties’in internet sitesi üzerinden kartla yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne bir takip numarası ne de siparişle ilgili herhangi bir e-posta tarafıma ulaşmadı.

Siparişime dair elimde kart ekstresi ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum ve siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Ürünlerim hazırlanıyor mu, kargoya verildi mi yoksa siparişim hiç mi işleme alınmadı, hiçbir bilgi verilmemesi güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Lefties’ten, bu siparişle ilgili olarak sipariş kaydımın ve takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını, siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.