Lefties Ürünüm Teslim Edilmedi

Lefties’in online mağazasından 90060961003 numaralı siparişim için 2.338 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünün yılbaşından önce elime ulaşması gerekiyordu ancak yaklaşık bir haftadır teslimatta sürekli aksama yaşanıyor ve ürünüm hala teslim edilmedi.

Kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, aranmıyorum ve bilgilendirilmiyorum. Müşteri hizmetleri ise kargo firmasıyla ilgili herhangi bir iletişim numarası veya muhatap verebilecek bir bilgi paylaşmıyor. Şu an ortada ne kargo firması ne de ulaşabildiğim bir yetkili var; ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim ürünün hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.