Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lefties Online Mağazasından Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Özlem
09 Nisan 22:08
14

Lefties online mağazasından 21 Mart tarihinde toplam 5.369 TL tutarında, slim fit eşofman altı, beyaz Premium relaxed t‑shirt, slim fit jogger tailored pantolon, dokulu ince ceket, siyah oversize boxy‑fit t‑shirt ve bej dokulu jogger pantolon içeren 90081118786 numaralı siparişi verdim. Bana e‑posta ile 27 Mart tarihinde teslim edileceği bildirildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat tarihini geçmelerine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Web siteleri üzerinden defalarca yazmak zorunda kaldım; önce yapay zeka ile, daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yoğunluk ve merkezle ilgili genel bir problem olduğu söylendi, fakat bu gecikme ile ilgili bana proaktif olarak hiçbir bilgi verilmedi. Eğer üretim veya lojistik süreçlerinde bu kadar sıkıntı varsa, teslimat tarihi neden bir hafta sonrasına veriliyor, anlaşılır değil.

Uzun süredir beklememe ve iletişim kanallarının yetersiz olmasına rağmen net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 5.369 TL tutarın gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
24 Ekim 2025 17:24
2.141
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Aldığım Defolu Eşofman İçin Değişim Ve İade

profile
Fatma
24 Ocak 18:08
608
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Pantolon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 00:34
942
Kusurlu Pantolon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kusurlu Pantolon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kusurlu Pantolon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz