Lefties Online Mağazasında Kaban İadesi Ücretinin Geri Ödenmemesi

Lefties’nin online mağazasından bir kaban satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için ürünü iade ettim. İade işlemini dhd ecommerce üzerinden 27.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.

Yaklaşık 20 TL tutarındaki kabanın iadesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, montun iade edildiğini ve sürecin tamamlandığını söylediler. Buna rağmen montun bedeli tarafıma geri ödenmedi ve hesaplarıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak mont için ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.