4 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Bulunamıyor

11 Haziran’da Lefties’in resmi internet sitesinden kredi kartı ile 90050794697 numaralı çocuk bluzu sipariş ettim. Siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve ürün teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerine yönlendirildim, fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamadım. Konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde yeni siparişim kısa sürede elime ulaştı, fakat ilk siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.