Mont İadesi Yapıldı, 3500 TL Geri Ödeme Henüz Gelmedi


Lee Cooper internet sitesinden satın aldığım montu, 5666******58 sipariş numarasıyla ayın 17’sinde iade olarak geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin sağlanacağını söylediler; ancak Ziraat Bankası kartıma 3.500 TL tutarındaki ücret hâlâ geri yatırılmadı. Ürünü teslim almalarına ve iade süreciyle ilgili olumlu dönüş yapmalarına rağmen ödemenin yapılmaması beni mağdur ediyor.
İade sürecimin acilen tamamlanarak 3.500 TL’nin alışverişi yaptığım Ziraat Bankası kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Değerli Müşterimiz, öncelikle Lee Cooper a göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Talebinizl ilgili gerekli kontroller sağlandığında 566675386558 numaralı sipariş bedeliniz olan 2.299,00 TL iadenizin 24.03.2026 tarihinde işleme alındığı, tarafımızdan ödendiği bilgisine ulaşılmaktadır. Bankanızın çalışmasına göre 1/7 iş gününde hesabınıza yansıyacaktır, yansımaması durumunda bankanızla iletişime geçmenizi rica eder, Anlayışınıza teşekkür ederiz, İyi günler dileriz. (adresinize ödeme dekontu iletilmiştir.)









