to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Lee Cooper Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Satıcıdan Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden 01.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 04.04.2026 tarihinde teslim edilen Lee Cooper marka Harry model orta bel düz kesim kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 40–45 gün içinde aşırı derecede renk solması meydana geldi. Ürün sadece 5 kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkandı, buna rağmen kısa sürede bu seviyede bir solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
23.05.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satıcıya durumu iletmek için talep/soru oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun kullanımda bu hale gelmesi ve satıcının da dönüş yapmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi, aynı bedel tutarında hediye çeki verilmesi ya da sorunsuz bir ürün ile değişim seçeneklerinden biriyle çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba; Değerli Müşterimiz,. Öncelikle yaşanan problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünü inceleme olarak Hepsiburada çözüm merkezi ile iletişime geçip, Satıcı ile görüştüğünüzü belirterek gönderimini sağlayabilirsiniz. Ürün elimize ulaştığında gerekli kontroller yapılıp sonuç olumlu ise, stokta mevcut ise değişim sağlanacaktır. Mevcut değil ise iade işleminiz gerçekleşecektir. Paketinizin üzerine mutlaka inceleme / kontrol diye belirtmenizi rica eder iyi günler dileriz. ( 22.05.2026 - 01.06.2026 tarihleri arası hiçbir departmanımızda çalışma yapılmamıştır.)
