to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı zamanlarda Amazon ve Hepsiburada üzerinden satın aldığım üç adet Ledvance akıllı aydınlatma ürününde yaşadığım arızalar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünlerin faturalarını ve fotoğraflarını da ek olarak ilettim.
Hepsiburada satıcısından 15.05.2024 tarihli fatura ile aldığım Ledvance Smart Wi-Fi 14w Akıllı rgbw e27 1521 lm ampul şu an çalışmıyor ve Wi-Fi üzerinden cihaza bağlantı kurulamıyor. Benzer şekilde, Amazon satıcısından 24.09.2025 tarihli fatura ile aldığım Ledvance Smart LED Lamba Wi-Fi Kontrollü 14w üründe de aynı sorun yaşanıyor; ampul çalışmıyor ve Wi-Fi bağlantısı sağlanamıyor. Amazon üzerinden 09.05.2025 tarihli fatura ile aldığım Ledvance Smart Wi-Fi Flex 2m rgbtw şerit LED ürününde ise ışık dalgalanma yapıyor, pırpır ediyor ve kontrol ünitesinden rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor.
Bu üç ürünü de ortalama 1 yıldır kullanıyordum ve evimdeki ekosistemi özellikle Ledvance ürünlerine güvenerek bu markadan oluşturdum. Farklı zamanlarda alınan üç ayrı üründe arka arkaya bu tür arızalar yaşamam, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.
Ledvance’e mail yoluyla ulaşmama rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için, arızalı olan bu üç ürünün garanti kapsamında yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul’daki Koçtaş mağazasından ve online olarak ledvance Smart outd wi-fi bahçe aydınlatma ve apliklerinden toplamda 20’den fazla ürün satın aldım. Toplam ödediğim tutar 45.000-50.000 TL arasındaydı. Ürünleri aldığım ilk günden beri bağlantı sorunları yaşadım. Bu sorunları h...
17 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden osramlamba isimli satıcıdan 2 adet Ledvance Smart Wi-Fi akıllı tavan vantilatörü aldım. Yazın sorunsuz bir şekilde ikisi de çalıştı. Havaların ısınmasıyla birlikte vantilatör kısmını yeniden çalıştırmak istedim; ancak videolarda görüldüğü gibi iki ürünün de...
17 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden osramlamba isimli satıcıdan 2 adet Ledvance Smart Wi-Fi akıllı tavan vantilatörü aldım. Yaz boyunca her ikisi de sorunsuz çalıştı. Havaların ısınmasıyla birlikte vantilatör kısmını yeniden çalıştırmak istedim; ancak videolarda görüldüğü gibi iki ürünün de p...
Geçen sene Xiaomi Mi Smart Bulb Lite 950 Lümen 2. Nesil Akıllı LED Ampul ürününden 152,48 TL ücret ile Hepsiburada'dan satın aldım fakat 1 ay kullanmadan cihazım arıza yaptı ve Ouno Teknik Servis Hizmetleri a. Ş. Servisine iletmem gerektiği söylendi. Bende kargo ile gönderdim sonuç olarak yenisi ile...
Yorumlar