Lebsan Karpuz Çekirdeği Çürük Ve Küflü


Uzun süredir severek tükettiğim Lebsan karpuz çekirdeğini yaklaşık iki hafta önce Lebsan Başpınar satış mağazasından 2 kilo olarak satın aldım. İlk bir kiloluk paketi sorunsuz tükettikten sonra, ikinci paketi açtığımda ürünlerin içinde olmaması gereken, çürük ve küflü pek çok çekirdeğe rastladım, arada halat parçasına benzer yabancı maddeler de gördüm. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe vericiydi.
Ürünün ambalajının üzerinde paketleme tarihi 20.04.2026 olarak yer alıyor ve bu tarihten itibaren 6 ay içinde tüketilmesi gerektiği yazıyor. Yani son tüketim tarihi geçmemiş, buna rağmen ürün bu şekilde hatalı ve bozuk çıktı. Bu zamana kadar Lebsan’dan hep temiz ve kaliteli ürün aldığım için böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün kalitesinde neyin bozulduğunu, nerede hata olduğunu öğrenmek ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını, aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Gerek görülürse sorunlu ürünlerin incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.










Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ürün partisi kalite kontrol ekibimize iletilmiş olup inceleme süreci başlatılmıştır. Lebsan ailesi olarak müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini her zaman ön planda tutmaktayız. Geri bildiriminiz, süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sürecin detaylı incelenebilmesi ve mağduriyetinizin giderilebilmesi adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Lebsan Kuruyemiş /*************