to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Çerezya Kabak Çekirdeği Ürününde Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
Çerezya markalı kavrulmuş kabak çekirdeğini bugün Artvin Çayağzı Mahallesi’indeki A101 marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün içindeki kabak çekirdeklerinin küflendiğini gördüm. Böyle bir atıştırmalıkta küf oluşumu hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe vericidir.
Ürünün üretim tarihi 17.03.2026, son kullanma tarihi 17.09.2026, parti numarası ise 60 76 11m 14’tür. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, üretim veya saklama koşullarında ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle, öncelikle ödediğim ücretin iadesini, ayrıca bu parti ürünlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmadan özür bekliyor, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
20.04.2026 tarihinde Balıkesir Bigadiç Gazi Bulvarı’ndaki A101 şubenizden aldığım Çerezya marka kabak çekirdeği paketini açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Aynı üründe ilk kez karşılaştığım bu durum, hijyen ve gıda güvenliği açısından ciddi endişe yaratmıştır. Çevremden aynı şubedeki Çerezya ürünlerine dair benzer şikayetler duymam, meselenin münferit bir hata değil, depolama veya denetim eksikliği olabileceğini düşündürmektedir.Sağlığı doğrudan etkileyen gıda kategorisinde bu tür bir ihmal kabul edilemez. Ürünün neden küflendiğine dair gerekli kontrollerin yapılmasını; son kullanma tarihi, saklama ve depolama koşullarının titizlikle gözden geçirilmesini talep ediyorum. Başka müşterilerin mağdur olmaması adına gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum. Ürünü şubeye iade etmek üzere muhafaza etmekteyim.Gereğinin yapılmasını rica ederim.