Ücretsiz Deneme Sözünün İhlali Ve Yetkisiz 699 TL Kart Kesintileri

Learna adlı platforma “1 hafta bedava” denilerek Ocak ayında üye oldum. Ancak bu üyelikten yaklaşık 3 gün sonra kartımdan 699 TL çekim yapıldığını gördüm. Ardından 23 Ocak’ta ve 30 Ocak’ta olmak üzere iki kez daha 699 TL tutarında ödeme çekilmiş. Toplamda kartımdan 2 defa 699 TL tahsilatı yapılmış durumda.

Üye olurken tarafıma herhangi bir sözleşme, kullanım koşulları ya da ücretlendirme bilgisi açık ve net şekilde sunulmadı, ben de böyle bir onay verdiğimin farkında değildim. “1 hafta ücretsiz” denmesine rağmen bu şekilde ardı ardına ücret çekilmesini kabul etmiyorum.

Apple ödeme kayıtlarımda işlem açıklaması “Apple combıll cork ırır” şeklinde görünmektedir. Çekilen iki adet 699 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmayla doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya net bir iletişim kanalı paylaşılmasını da istiyorum.