Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Learna
  • Deneme Süresi Sonunda İptal Edilmemiş Abonelik Ve Ulaşılamaz Destek
ID:35960512

Deneme Süresi Sonunda İptal Edilmemiş Abonelik Ve Ulaşılamaz Destek

profile
Elif
Learna
11 Mayıs 17:19
399

Learna Aİ platformunda deneme süresi sonunda başlayan abonelikle ilgili yaşadığım iptal sorunu hakkında yazıyorum. Deneme süresinin sonunda, 8 Mayıs tarihinde aboneliği iptal ettiğimizi düşünürken, daha sonra sistemde iptal işleminin aslında gerçekleşmediğini fark ettik.

9 Mayıs itibarıyla haftalık 529 TL olarak ücretlendirme başlayacaktı. Bu tarihten sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve iptal işlemi gerçekleşmediği halde, ilerleyen dönemde hesabımdan ücret kesilmesinden endişe ediyorum. Herhangi bir ödeme henüz alınmadı ancak abonelik sistemde aktif göründüğü için iptal işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve hiçbir şekilde ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.

Bu süreçte Learna Aİ ile doğrudan iletişim kurmayı denedik ancak herhangi bir muhataba ulaşamadık. Deneme süresinin sonunda iptal ettiğimiz halde aboneliğin devam etmesi ve ulaşılabilir bir destek kanalının olmaması sebebiyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını rica ediyorum.

Elif
Elif
13 Mayıs 18:39

Ücret kesintisi yapıldı faturaya eklenmiş maalesef. Telafi edilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Alınmadan Çekilen 319 TL Ücretli Abonelik Ücretine İade Talebi

profile
Yaren
Learna
08 Şubat 15:59
3.932

Learna AI platformunda Aralık ayında bir ücretsiz deneme başlatmıştım. Buna rağmen sistemde sanki Ocak ayı başında yeniden bir deneme paketi almışım gibi görünüyor ve bugün kartımdan hiçbir onayım ve açık rızam olmadan haftalık abonelik ücreti olarak 319 TL çekildi. Herhangi bir bilgilendirme, onay...

ucretsiz-deneme-sonrasi-izin-alinmadan-cekilen-319-tl-ucretli-abonelik-ucretine-iade-talebi-2.jpg
ucretsiz-deneme-sonrasi-izin-alinmadan-cekilen-319-tl-ucretli-abonelik-ucretine-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Learna Deneme Sonrası İzin Almadan 1.499 TL Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

profile
Ece
Learna
15 Ocak 22:29
4.306

Yaklaşık 1–2 hafta önce App Store üzerinden Learna ai isimli uygulama için 7 günlük deneme süresi sunduklarını görerek aboneliği başlattım. Ancak denemeyi onaylar onaylamaz, herhangi bir ek uyarı veya açık bilgilendirme olmadan hesabımdan 1 yıllık abonelik ücreti olarak 1.499 TL tek seferlik bir ücr...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Learna Pro Aboneliği Ve 1.400 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Murat
Learna
20 Nisan 11:36
1.048

İPhone 11 telefonuma Learna Pro isimli uygulamayı indirdim, önce ücretsiz versiyonunu denedim ve ardından uygulamayı telefonumdan sildim. Uygulama telefonda yüklü olmadığı ve hiçbir kullanım yapılmadığı halde hattıma kendi kendine abonelik başlatılmış. 19 Mart, 26 Mart, 2 Nisan ve 9 Nisan tarihleri...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Ve Onay Dışı Çifte Mobil Ödeme Ve 2.200 TL İade Talebi

profile
Elif
Learna
09 Mayıs 14:49
478

Learna al uygulamasına, aylık yaklaşık 520 TL’lik bir abonelik ücretiyle başlamıştım. Ancak Nisan ayı içinde, bilgim ve onayım dışında, bir ay boyunca hem yaklaşık 520 TL hem de yaklaşık 320 TL olmak üzere ardı ardına mobil ödemeden ücret çekildi ve faturama toplamda yaklaşık 2.200 TL yansıtıldı. B...

Benzer Şikayet Yaz