Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Alınmadan Çekilen 319 TL Ücretli Abonelik Ücretine İade Talebi

Learna AI platformunda Aralık ayında bir ücretsiz deneme başlatmıştım. Buna rağmen sistemde sanki Ocak ayı başında yeniden bir deneme paketi almışım gibi görünüyor ve bugün kartımdan hiçbir onayım ve açık rızam olmadan haftalık abonelik ücreti olarak 319 TL çekildi.

Herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık bir uyarı olmadan bu tahsilatın yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Learna AI müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açıkça onay vermediğim bu işlem için “iade olmaz” denilerek talebim reddedildi.

Ücretsiz deneme sürecinin bitişi ve ücretli aboneliğe geçişle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için, iznim dışında çekilen 319 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki söz konusu haftalık aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.