La Petit Mico’da İade Sürecinin Cevapsız Kalması Ve Eksik Ürün Gönderimi
La petit Mico’dan Mayıs 2026’da verdiğim lepetıtmıco354814 numaralı siparişimde Ophelie ve Lea Bonbon elbiselerini satın aldım. Elbiselerin bedenleri kızım için uygun olmadığı için firma sitelerinde belirtilen prosedüre uygun şekilde iade talebinde bulundum. Ancak tüm süreçleri doğru şekilde uygulamama rağmen iade talebime aylardır herhangi bir yanıt verilmedi ve sürekli oyalandım.
Kargo firmasının ürünü firmaya teslim ettiğine dair dijital teslimat belgesini de kendilerine iletmeme rağmen, teslimatın yapılmadığı öne sürüldü ve bu çelişkiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca aynı sipariş içinde bulunan iki adet fiyonklu toka hiç gönderilmedi, bu eksik ürünle ilgili de herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmadı.
09.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firma yetkilisine yeniden ulaşmaya çalıştım, görüşme talebinde bulundum ancak bu mesajıma da geri dönüş yapılmadı. Hem iade sürecinin ilerlememesi hem de eksik ürün hakkında bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimdeki bedeni uymayan elbiseler için iade işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca gönderilmeyen iki adet fiyonklu toka ile ilgili de açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



