Ürün Gönderilmedi, Sözler Tutulmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

For Kids Baby firmasının https://forkidsbaby.com adresli internet sitesinden 13 Mart 2026 tarihinde 69B4479502AA4 sipariş numarasıyla kırmızı ikili takım siparişi verdim. Bu ürünün mavisinin de kızımın ölçülerine göre özel olarak dikilip 20 Nisan’da elimde olacak şekilde WhatsApp üzerinden hem yazışarak hem de sesli görüşme yaparak kendileriyle özellikle görüştük ve tarih için mutabık kaldık.
6 Nisan’da elbisenin durumunu sorduğumda 2–3 güne kargoya verileceği söylendi. 17 Nisan’da tekrar sorduğumda o akşam kargoya çıkacağı belirtildi. 18 Nisan’da ise bu kez kargoların kapalı olduğu, 20 Nisan’da durumuna bakılacağı bildirildi. Ancak 18 Nisan Cumartesi günü en son mesajla “Pazartesi dönüş yapacağız” denmesine rağmen, bugün 20 Nisan’da aramalarıma cevap verilmedi, WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, bugün için elbiseye ihtiyacım vardı ve bu saatten sonra ürüne ihtiyacım kalmadı. Yine de gerçekten dikilip kargoya verildiyse, kargo takip numarasını görmek isterim; ancak dikildiğini de sanmıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu süreçte verilen hiçbir söz tutulmadığı, tarafıma bilgi verilmediği ve ürün gönderilmediği için, siparişimin iptal edilerek ücretimin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



