LC Waikiki depo personeli

02.12.2015 tarihinde LCW’den mağazaya teslimat seçeneği ile alışveriş yaptım. 5511*******69 ve 5511*****2201 numaralı iki adet siparişim için, sistemde ve müşteri hizmetlerinde ürünlerin mağazaya teslim edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünleri teslim almak için Sivas İstasyon şubesine yönlen...

02 Ekim 2025 tarihinde saat 10.21 civarında, LCW İstanbul Sarıyer İstinyepark otopark katında depo personeliyle ciddi bir sorun yaşadık. Kendileriyle ilgisi olmayan bir konu nedeniyle, ben ve ailem (annem ve ablam) 10 kişi üzerimize yürüyerek, güvenlik görevlisinin yanında, araya giren insanlar olma...

LCW onlinedan alışveriş yapıyoruz. Daha önce eksik, kırık ve yanlış ürün gönderdiler. Yanlış ürünün birini halledemeden başka siparişimde de ürünü yanlış gönderdiler. Depo personelleri kontrol etmeden mi ürünleri gönderiyor kafasına göre? Barkodu yok mu bu ürünlerin nasıl çıkışını sağlıyorsunuz? Bir...

Adana Optimum LCW mağazasından spor çantası almak için gittim. Mağazada belirli bir stand yoktu. Satış temsilcilerinden bilgi almak için sorduğumda, kasa tarafında olan personel çantanın çıkış kapısında olduğunu, çıkış kapısında olan personel ise kasa tarafında olduğunu söyledi. Tekrardan başka bir ...

14.02.2025 tarihinde LCW mağazalarına Hot Wheels Brian Premium Set geleceğini öğrendim. Sabah 10.00 ile 18.00 saatleri arasında Ankara’daki tüm LCW mağazalarını gezerek, LCW online mağaza stok kontrolü üzerinden stokta görünen mağazalara gittim. Ancak mağazalarda ürün olmasına rağmen stokta olmadığı...

Pazartesi günü LCW internet sitesinden bir ürün aldım 3 gün geçti hala paketlenmedi. Kargoya verme tarihini geçtiğimiz için üzgünüz seklinde not düşülmüş. Müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturamıyoruz diyorlar. Gün bitti yarin 4. Gün acaba kaç günde paketleme yapacaklar bu kadar olmaz yani. Ön...

LCW online mağazasından 07/07/2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bir sorun mu var anlayamadım. Siparişim neden hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor? Acaba hangi mağazadan çıkış yapıldı da teslimat yapılmayı unutuldu? Ya da ana depo personeli yetersiz mi ka...

İnternet siparişim bir beden küçük gönderiliyor 7,8 yaş istedim, 6,7 yaş gönderildi. Depo tarafından. İade kodu oluşturuyorum. Mağaza kabul etmiyor, hatalı gönderilen ürün kabul etmiyoruz diyor. Hatayı LCW personeli yapıyor bana kargoya iade etmem söyleniyor. Kendi hatalarını müşteriye yıkan firma!...