to read complaints and reviews, or file yours.Deri Montta Renk Atması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Lc Leather Club'dan almış olduğumuz deri montta, satın aldıktan sonra 1 yıl bile geçmeden, asla yağmurlu havada giyilmediği ve çok az kullanıldığı halde (5-6 kez giyildi) renk atması oldu. Siyah deri üzerinde özellikle kol ve sırt bölgelerinde yeşilimsi renkte hatlar oluştu. Firmanın müşteri destek bölümüne 3 defa e-mail ile 2 kez de telefon ile ulaşıp durumu aktarmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Firma satış sonrasında asla destek vermiyor ve ürünleri hakkındaki şikayetleri incelemiyor, ürünlerinin arkasında durmuyor.
Merhaba Semra Hanım, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, üretici firma olarak deri ürünlerimizin bazı kullanım koşullarına uygun olarak kullanılması önemlidir. Satın almış olduğunuz ürünün fotoğraf detaylarında problemi net olarak görülememekte olup, inceleme için satış fişi ile birlikte İstanbul veya Antalya mağazalarımıza ulaştırılması yada kargo yoluyla gönderilmesi gerekmektedir. Bizlere internet sitemizde bulunan adres ve iletişim bilgileri ile ulaşabilirsiniz, iyi günler dileriz. Lc Leather Club
Ürünü götürdük (nihayet, 2ay sonra arandık) ürün incelendiğinde söylenen: '"Doğal deri"de bu renk atmasının olması normal'-miş. Normal olmayan şeyse bunu satarken söylememeleri...
