Laxmoda.co’dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok, 1700 TL İade Talebi

Laxmoda.co isimli Instagram sayfası ve Shopier üzerinden satış yapan bu işletmeden 11.03 tarihinde Lacoste marka spor ayakkabı siparişi verdim. Instagram üzerinden yazdığımda bana ürünün 2–4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Shopier’de sipariş numaram 674988605 olarak görünüyor. Durumu öğrenmek ve iade talep etmek için Instagram sayfasına defalarca yazdım, mesajlar görülüyor olmasına rağmen kesinlikle cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda ise son derece ciddiyetsiz, saçma sapan konuşan biri açıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

1700 TL’yi kredi kartıyla ödedim, ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin derhal ya kargoya verilmesini ve takip bilgisinin paylaşılmasını ya da hiç bekletilmeden ödediğim 1700 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.