Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

5 Ocak tarihinde lavkorart.com adlı internet sitesinden biri ücretsiz 1 litre ürün ve biri de Blaze isimli ürün olmak üzere toplam 2.990 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2808, teslimat adresim İstanbul Ümraniye olarak girildi.
Ödeme alınmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Site üzerinde yer alan telefon numarasını ve WhatsApp hattını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgili tüm e-posta ve dekont kayıtlarım duruyor.
Bu firma ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

İşletmeler bazen ufak aksaklıklar olur sorunum gayet güzel bir şekilde giderildi Teşekkürler.


