Lavinya Golden | Trabzon Eksik Lazer Epilasyon Seansları Ve Kötü İletişim Şikayeti

Lavinya Golden Trabzon şubesinde Eylül ayı gibi tüm vücut 10 seans lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödememi 8.500 TL olarak iki taksit şeklinde yaptım. Bugün gittiğim son seansımda, tüm vücut paketim olmasına rağmen bazı bölgelerimin tamamlandığı söylenerek yeniden işleme alınmadı.

Bense o bölgeler için girmediğim seanslarım olduğunu belirttiğim halde, sistemde böyle göründüğünü söyleyip “yapabileceğim bir şey yok” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar ve bacak ile yüz seanslarımdan bir hakkımı daha düşürdüler. Üslup olarak da oldukça tartışmacı davrandılar, estetisyenler inanılmaz asık suratlı ve iletişim açısından da son derece yetersizdi. Resepsiyonda ise sürekli değişen yaklaşık altı farklı kişiyle muhatap olmak zorunda kaldım, her gittiğimde herkes ayrı bir açıklama yapıyor ve her seferinde farklı insanlarla tartışmak zorunda kalıyorum.

Seanslar boyunca gerekli özen gösterilmedi, hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı ve her gelişimde ayrı bir şey satmaya çalıştılar. Aldığım hizmetten hiçbir fayda görmedim, seanslarım neredeyse hiçbir işe yaramadı ve genel olarak hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Müşteri kayıtlarım Nuriye K**k adına bulunmaktadır. Eksik olduğuna inandığım seans haklarımın sistemde yeniden tanımlanmasını ve tüm vücut paketim kapsamında bu eksik seanslarımın tarafıma eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.