Lavanta Ride'de Güvenliksiz Motorlar Ve Haksız Ücret İadesi Oyalaması

Antalya’da Lavanta Ride uygulamasını kullandım ve yaşadığım deneyimden dolayı son derece mağdur oldum. Uygulama üzerinde motorlarda kask varmış gibi gösterilmesine rağmen pek çok motorun üzerinde kask bulunmuyor, güvenlik tamamen göz ardı ediliyor. Bunun yanında benzin olmayan, çalışmayan motorlar için bile benden ücret tahsil edildi.

Yaklaşık 200 TL’lik bu haksız tahsilatın iadesi için bir aydır uğraşıyorum. Uygulama içi destek üzerinden defalarca, yaklaşık 6–7 kez yazdım. Her seferinde sadece bir tarih verip geçiştirdiler, net bir çözüm sunmadılar, bazı mesajlarıma ise hiç geri dönüş yapmadılar. İade sürecinde oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Hem güvenlik kurallarına uyulmaması hem de çalışmayan, benzini olmayan motorlardan para alınıp bu ücretin bir türlü iade edilmemesi nedeniyle Lavanta Ride uygulamasından şikayetçiyim. Haksız yere alınan yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.