Lavanta Ride Bakiyem Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

Lavanta Rider uygulamasında bulunan 93 TL bakiyemin iadesi için 14 Ağustos’ta uygulama üzerinden talep açtım. Destek ekibine bakiyemin hesabıma geri yatırılmasını istediğimi ilettim, onlar da IBAN, e‑posta ve iade nedeni gibi bilgileri istediler, bunların hepsini eksiksiz olarak paylaştım.

Daha sonra canlı destek üzerinden üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini tekrar talep ettiğimde, tarafıma 10–15 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden süre geçmesine karşın 93 TL’lik bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Lavanta Rider’tan, paylaştığım IBAN’a ait hesabıma 93 TL tutarındaki bakiyemin derhal iade edilmesini ve sürecin neden uzadığıyla ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.