Lavanta Ride’da Yanıltıcı Harita, Çalışmayan Scooterlar Ve Haksız Para Çekimi

Lavanta Ride uygulamasını Antalya’da aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamadaki harita ve konum bilgileri doğrultusunda gittiğim hiçbir noktada gösterildiği gibi motor bulunmuyor, sürekli boş yerlere yönlendiriliyorum. Bu durumu defalarca destek hattına iletmeme rağmen uygulamada hiçbir düzeltme veya güncelleme yapılmadı.

Sistemin denetlenmediğini düşündüğüm bir diğer konu ise araçların durumu. Nadir de olsa bir motor bulduğumda ise çoğu zaman çalışmıyor ya da aküsü bitmiş halde oluyor. Buna ek olarak, geçtiğimiz günlerde hiçbir sürüş yapmamama rağmen hesabımdaki yaklaşık 250 TL bakiyem çekildi ve bu durumla ilgili de tatmin edici bir dönüş alamadım.

Lavanta Ride uygulamasında kayıtlı üyeliğim Mert Aylanç adına kayıtlıdır. Hem haksız yere çekilen bakiyem nedeniyle hem de yanlış konum bilgilerinden ve çalışmayan araçlardan dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve uygulamadaki konum, araç durumu ile denetim süreçlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.