Lava Tava Kullanımında Kalıcı Leke Sorunu





Lava marka tavamızı çok hevesle aldık ve kullanma talimatını dikkatlice okuduktan sonra yazan yönlendirmeler ışığında tavamızı temizleyip kullanmaya başladık. Ancak daha ikinci kullanımda aşağıdaki fotoğraflarda göründüğü gibi beyaz lekeler oluştu.
İyi yıkamadığını düşünüp tekrar talimatlara uygun yıkadık ancak kuruyunca yine aynı lekeler belirdi. Sonra araştırmalarım sonucunda bu sorunu yaşayanın sadece biz olmadığımızı gördük. Henüz iki kere kullandığımız tavanın kullanma talimatlarına uygun kullanılmasına rağmen geldiği durumu aşağıdaki görsellerde ekledim. Daha bu kadar az kullanıma rağmen bu lekelenmelerin oluşması ve ne yapılırsa yapılsın geçmemesi üretici kaynaklı bir sorun olduğunu ortaya koymaktadır. Firma kaynaklı bir sorun olduğu apaçık ortada. Firmanın şikayetlerine istinaden önerdiği karbonatlı yıkamayı da yaptığımı ona rağmen lekelerin hala geçmediğini belirtmek isterim. Çözüm olarak bu yönde bir çözüm ile gelinmesini istemiyorum. Firmadan bu konuda kalıcı çözüm bekliyorum!
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi






















