to read complaints and reviews, or file yours.Lava Izgara Döküm Tava Kaplaması Dağıldı
Severek kullandığım Lava Izgara Döküm Tava kaplaması ocakta birden parçalandı. Kullanım talimatlarına özellikle uyarak kullanmama rağmen resimde de görüldüğü gibi tavayı ısıtırken birden kaplaması etrafa dağıldı. Daha önce de eski evimde kullanmıştım başka bir model Lava ızgara tava ama onda yıllarca kullanmama rağmen hiç sorun yaşamamıştım. Bunda ise ocakta kaplamanın birden un ufak olup etrafa dağılması şaşırttı beni. Döküm tava deyince insan uzun ömürlüdür diyor, eline aldığınızda kalitesini anlıyorsunuz ama böyle bir durumla karşılaşmak üzdü. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Lava Müşteri Temsilcisi benimle irtibata geçip ürünlerinin arkasında olduklarını ilettiler. Ücretsiz kargo kodu verip ürünü kargolamamı istediler. 10 gün kadar sonra ücretsiz olarak yenisini gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim.
