to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, Kolaysepet satıcısından Lava döküm 8’li tencere ve tava seti satın aldım. Sipariş numaram 474 9211028 olup, ürün tarafıma 15.08.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürün seti, ilk kullanımda değil; ikinci kullanımın ardından yapılan kontrolde açıkç...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım 24 cm lava döküm tenceremin son 6 aydır kenar kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü sayılı kullandım, her zaman elde yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Daha önce de lava döküm tava kullandım ve aynı şekilde kullandığım halde böyle bir sorunla hiç karşılaşm...
"WhatsApp destek hattından ulaştılar sorumu çözdüler. Özellikle böyle sorunla karşılaşan diğer müşterilere örnek olsun diye su bilgiyi paylaşabilirim; müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. "ürünlerimiz döküm demir üzerine emaye kaplamadır. Emaye kaplamadan sonra fırınlama işlemine girmektedir. Fırınlama işleminde kapak ve gövde ayrı ayrı belirli bir aparatlara oturtularak fırına girmektedir. Ürün ağız kenar kısımları izler aparat izleridir. Kullanım yönünde sorun teşkil etmeyecektir." Ogrendigim için teşekkür ederim."
Lava Döküm tencereyi yaklaşık bir hafta önce gibi satın aldım, başta yemekler biraz yapışıyordu, kullanım kılavuzunu okudum, neyse belki 1-2 hafta kullansam yapışmaz diye düşündüm. Ama 2-3 kere kullandıktan sonra resimdeki gibi emaye kaplaması dökülmeye başladı. İnternette araştırdığıma göre emaye k...
Lava döküm tenceremi bir kez kullandım. youtube.com'dan ilk kullanım şeklini aynen uyguladım. Fakat içi sanki düzgün bulaşık yıkanmayınca deterjan kalıntısı gibi bir durum oluştu. Ayrıca kapakta bir boşluk varmış gibi oynuyor. Sonuçta buhar kaçırıyor. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Doğan ü--r...
"Ürün değişimi çok hızlı bir şekilde yapıldı. Çok Teşekkür ediyorum lava."
