Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lav Tokyo Cam Kapları Bulaşık Makinesinde Kırılıyor

Lav Tokyo Cam Kapları Bulaşık Makinesinde Kırılıyor
Lav Tokyo Cam Kapları Bulaşık Makinesinde Kırılıyor
Lav Tokyo Cam Kapları Bulaşık Makinesinde Kırılıyor
Lav Tokyo Cam Kapları Bulaşık Makinesinde Kırılıyor
+1
profile
Damla
05 Mart 14:26
131
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Merak iletisine geçip memnuniyetsizliğimi düzeltip zararımı gidermek adına kırılan parçaları göndereceklerini söylediler. Gelen ürün küçük, benim kırılan parçalarım en büyük boyuydu ancak önemli olan ürünlerinin arkasında durup mağduriyetimi gidermeleriydi. Ben çözüm odaklarından memnun kaldım.”

Eskişehir Vişnelik Mahallesi postane yanındaki A101 mağazasından Lav Tokyo kapaklı cam saklama kaplarından tüm boylarından ikişer tane olacak şekilde aldım. Yıllardır cam kap kullanırım, bulaşık makinesine de her zaman koyarım, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Bu seride ise bulaşık makinesini her açtığımda bir sürprizle karşılaşır oldum.

Önce büyük boy saklama kabını bulaşık makinesinden ortadan ikiye ayrılmış şekilde kırık halde çıkardım. Yanlış yerleştirdim, bir yere çarptı herhalde diye düşündüm. Ardından orta boy olanlardan biri aynı şekilde makineden kırık çıktı. Dün akşam ise büyük boylardan diğerinin de yine makineden ortadan ayrılmış şekilde kırıldığını görünce bu ürünlerde genel bir problem olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde “bulaşık makinesine konmaz” gibi bir uyarı da görmedim, cam ürün olduğu için diğer cam kaplarım gibi gönül rahatlığıyla makineye koydum.

Aldığım setten şu ana kadar üç parça aynı şekilde kırıldı ve verdiğim para da, emek de boşa gitti. Bu ürünlerin kronik bir sorunu varsa A101’in ve Lav firmasının bu durumdan haberdar olmasını, piyasaya sürdükleri ürünleri bu açıdan gözden geçirmelerini istiyorum. Mümkünse kırılan ürünlerimle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini, değişim ya da uygun görecekleri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünü almayı düşünenlerin de durumu bilerek, ona göre karar verebilmesini istiyorum.

05 Mart 14:52 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV

Damla
Damla
12 Mart 12:33

Merak iletisine geçip memnuniyetsizliğimi düzeltip zararımı gidermek adına kırılan parçaları göndereceklerini söylediler. Gelen ürün küçük, benim kırılan parçalarım en büyük boyuydu ancak önemli olan ürünlerinin arkasında durup mağduriyetimi gidermeleriydi. Ben çözüm odaklarından memnun kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Blackeldz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Blackeldz
06 Ağustos 2025 09:44
393
"Kırılan kapakları yenileri ile değiştirdiler kargo vs gibi hiçbir ücret talep etmediler. Müşteri hizmetlerindeki kibar ve hızlı çalışan kişilere ve firmaya teşekkür ederim."
LAV Saklama Kapaklarında Kısa Sürede Çatlama Sorunu Yaşıyorum!
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Lav Cam Saklama Kabı Kapağındaki Klipslerin Kırılması Ve Değişim Talebi

profile
Berat
21 Ocak 13:53
343
Lav Cam Saklama Kabı Kapağındaki Klipslerin Kırılması Ve Değişim Talebi
lav-cam-saklama-kabi-kapagindaki-klipslerin-kirilmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg

Lav Saklama Kapakları Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Kapak Talebi

profile
Gizem
01 Şubat 13:30
271
Lav Saklama Kapakları Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Kapak Talebi

Lav Saklama Kapakları Kırılıyor Yedek Kapak Talebi

profile
Hatice
17 Ocak 10:35
182
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru