Lav Cam Saklama Kabı Kapağındaki Klipslerin Kırılması Ve Değişim Talebi

Lav marka cam saklama kabını yaklaşık bir yıl önce BİM marketten satın aldım. Ürünün kapağı klipsli bir yapıya sahipti ancak yaklaşık bir ay önce klipslerinden biri kırıldı. Bugün ise iki klipsi daha kırıldı ve şu anda kapakta sadece bir klips kaldı, o da kapağı sabitlemeye yetmiyor. Bu nedenle ürünü artık sağlıklı bir şekilde kapatamıyor ve kullanamıyorum.

Ürünü alalı bir yıl kadar olduğu için fişim elimde değil ancak ürünün cam kısmında hiçbir sorun yok, yalnızca kapaktaki klipsler dayanıksız olduğu için kırıldı. Lav’dan, mümkünse sadece kapağın değiştirilmesini ve ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Ürünü severek kullanıyordum ancak kapak klipslerinin bu kadar kısa sürede kırılması hayal kırıklığı yarattı. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.