Lav Saklama Kapakları Kırılıyor Yedek Kapak Talebi
Lav markasına ait küçük ebatlardaki dikdörtgen ve kare saklama kaplarını yaklaşık bir yıldır kahvaltı masasında düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde ürünlerin lav kilitli kapaklarının tamamında, özellikle kapakların kanat kısımlarında kırılmalar yaşadım. Şu an elimde 5 adet saklama kabı var ve hepsinin kapakları kırık durumda, bu nedenle ürünleri sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Ürünleri sadece kahvaltıda, normal ev koşullarında, olması gerektiği gibi kullandım. Buna rağmen kapak kanatlarının birer birer kırılması hem kullanım konforumu bozdu hem de ürünlere yaptığım ödemenin karşılığını alamadığımı hissettirdi.
Benim temel beklentim, bu saklama kapları için uygun ve uyumlu yedek kapakları temin edebilmek. Yedek kapakların nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda tarafıma net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse kapak temini konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV























