Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lav Bardaklarda Hijyen Sorunu Ve Satıcı İlgisizliği

profile
Yasemin
23 Şubat 16:15
82

Trendyol üzerinden myperıstore satıcısından Lav marka bardak satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve paketi açar açmaz ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Bardaklar Lav’ın kendi orijinal paketinde gelmedi, ayrıca bardakların içinden kıl çıktı ve ürünler ikinci el / kullanılmış gibi duruyordu. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven kırıcıdır.

Bu siparişe ait numaram 10980311468 olup, yaklaşık 265 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde ise, ürün kusurlu bulunmadı ve “bir şeyi yıkamadan mı kullanıyorsunuz, yıkayıp kullanın” tarzında, son derece umursamaz ve alaycı bir cevap verildi. Hem ürünün hijyenik olmaması hem de satıcının bu yaklaşımı kabul edilebilir değildir.

Hijyenik olmayan, ikinci el izlenimi veren bu ürünün iadesinin sağlanmasını, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 09:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lava Metal Tencerede Yapışma Sorunu

profile
06 Eylül 2025 23:03
517
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Lava Pilav Tenceresi Dibine Tuttu

profile
05 Ocak 15:04
533
Lava Pilav Tenceresi Dibine Tuttu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru