Laur Hotel Experience & Elegance Ödediğim Ücretin Verilen Hizmeti Kesinlikle Karşılamaması

Şu anda Didim’de bulunan laur otel’de konaklıyorum ve otelin genel temizlik ve hijyen koşullarından son derece şikayetçiyim. Restorandaki çatal, kaşık ve bardaklar kirli, yemekler hem lezzet hem de hijyen açısından kabul edilemeyecek durumda. Çay veya kahve isterken çalışanların son derece kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum, sanki rica etmek suçmuş gibi davranıyorlar, çoğu zaman da duymazlıktan geliyorlar.

Aile odası olarak satılan odada sadece iki yatak ve bir kanepe bulunuyor, kanepeyi açmakta zorlandılar ve oda temizliği de yapılmıyor. Odamızda ve ortak alanlarda pislikler toplanmıyor, masalar temizlenmeden üst üste biriken tabaklarla uzun süre bekliyor. Bugüne kadar konakladığım oteller içinde hizmet, temizlik, ilgi ve saygı açısından en kötü deneyimi burada yaşıyorum.

Tüm bu sebeplerle, ödediğim ücretin verilen hizmeti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, konaklama ücretimin iade edilmesini ve bu koşulların düzeltilmesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.