Rot Balans İşlemi Sonrası Araç Durumu Kötüleşti Ve Saygısız Hizmet

30.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki LastikPark Rotbalans servisinde aracımı sola çekme şikayetiyle rot balans ayarı için götürdüm. Aracıma rot balans yapıldı ancak işlem sonrasında araçtaki problem düzelmediği gibi daha da kötüleşti.

Durumu kendilerine ilettiğimde, sorunu kabul etmek ve çözmek yerine aracı dükkandan dışarı çıkarıp adeta “git, başının çaresine bak” der gibi bir tavırla beni mağdur bir şekilde gönderdiler. Sonrasında mevcut sorunu başka bir servise giderek kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım.

Hem aracımı daha kötü hâle getirmeleri hem de müşteriyle kurdukları saygısız iletişim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu süreçle ilgili olarak öncelikle yaptıkları davranış ve mağduriyet için benden özür dilemelerini, müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemelerini istiyorum.