to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ön Lastik Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Lastikdeposu.com üzerinden Honda crf 250 Rally motosikletim için Metzeler Set 90/90-21 ve 120/80-18 Enduro3 Sahara TT ön arka takım lastik siparişi verdim. 11.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş 14.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ön lastik, sipariş ettiğim modelden farklı bir model olarak gönderildi. 16.038,65 TL ödediğim bir ürün için böyle bir hata yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
20.06.2026 tarihi için Honda bayisinden randevu aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma gerekli özen gösterilmediğini ve müşteri ilişkilerinin oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Yanlış gelen ön lastiği her şekilde geri göndereceğimi söylememe rağmen, doğru olan ön lastik bir türlü gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “konu ile ilgileniyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih bilgisi paylaşılmadı.
Bu yaşanan sorumsuzluk nedeniyle motosikletimle yapacağım gezi planımı askıya almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Yanlış ürünü elbette geri göndereceğim, ancak karşılığında en kısa sürede doğru ön lastiğin gönderilmesini ve yaşatılan bu aksaklık için tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.
