to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Lastikcim.com'dan aldığım 4 adet Hankook marka lastikten 2'si fabrikasyon hatalı çıktı. Araç 120'li hızlara çıktığında direksiyon ve araçta ciddi titreme sorunundan dolayı gittiğim balansçıda lastiklerde üretim hatası olduğu bu yüzden balans tutmadığı ifade edildi ve yeni tip bilgisayarlı ve silindirli balansla belgelendirildi. Durumu Hankook Türkiye ve Lastikcim.com'a bildirdim ve bayiye yönlendirildim. Ancak gittiğim Gebze bayi internetten alınan lastiklere bakmadıklarını belirterek ilgilenemeyeceklerini belirtti. Lastikcim.com'u tekrar aradığımda lastiklerin fabrikaya gönderilip incelenmesi gerektiğini belirttiler. Ancak bu süreçte araçta yedek lastik olmadığı için aracın kullanım dışı kalacağını belirttiğimde bir çözüm önerisi sunmadılar. En son olarak sürecin hızlandırılması adına direkt fabrikaya gidebileceğimi belirttim. Durumla ilgili bilgi edinip bana döneceklerini belirtmelerine rağmen halen dönüş olmadı. Aracı titreten ve hatalı olduğu belgelenmiş lastiklerle halen aracı kullanmak durumundayım maalesef. Oluşacak arıza ve sıkıntılardan Lastikcim.com ve Hankook Türkiye'yi sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
03.10.2022 tarihinde lastikcim.com.tr sitesinden otomobilim için 4 adet Hankook Ventus Prime3 K125 215/50R17 95W XL lastik aldım. 25.12.2023 günü sağ ön lastikte balon oluştuğunu fark ettim. Fotoğraflarını çekip müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Kendisi kayıt oluşturduğunu ve lastiğin fo...
Lastikcim.com'dan aldığım hankook 205 55 16 marka lastiklerden bir tanesinde tellerde sorun olduğu açık bir şekilde fotoğrafta olduğu gibi görülüyor. Bu konuda bilgi verdiğimde firma bana iade sürecinin başlanması için 6 adet şart ileri sürüyor... Bir de aracımın ruhsatını istiyor... Eğer tüketiciyi...
Lastikcim.com internet sitesi üzerinden dört adet lastik satın aldık. Lastikleri aracımıza taktırıp balans ayarını yaptırdıktan sonra, araçta daha önce olmayan bir titreme meydana geldi. Balans ayarında sorun olabileceğini düşünerek tekrar balans ayarı yaptırdık ancak sorun giderilmedi. Lastikcim.co...
Lastikcim.com'dan aldığım lastiklerin montaj hizmetlerinin eksik (yani takılan dört lastiğin üçünün hava kaçırarak montaj noktasından ayrılmam) yapılmasından ötürü yaşanan sorunlar ve montaj bedelini ödememe rağmen tarafıma tekrar ikinci kez montaj ücreti ödemem, ekstra zaman ve yakıt harcamam acı v...
Yorumlar