to read complaints and reviews, or file yours.Lastikcim.com Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmüyor
Lastikcim.com internet sitesi üzerinden dört adet lastik satın aldık. Lastikleri aracımıza taktırıp balans ayarını yaptırdıktan sonra, araçta daha önce olmayan bir titreme meydana geldi. Balans ayarında sorun olabileceğini düşünerek tekrar balans ayarı yaptırdık ancak sorun giderilmedi. Lastikcim.com sitesinin müşteri hizmetlerini 27 Aralık'ta aradık ve durumu ilettik. Müşteri temsilcisi en kısa zamanda size dönüş yapılacağını ve sorunun çözüleceğini belirtmesine rağmen bir ay geçti ve hâlâ bir dönüş olmadı. En kısa süre ifadesinin ne anlama geldiğini merak ediyorum ve bu siteden alışveriş yapmanızı önermiyorum.
Değerli Müşterimiz 27.12.2023 tarihinde tarafımıza yapmış olduğunuz başvuru sonrasında sizi aradık fakat ulaşamadık. Garanti sürecinin başlatılabilmesi için bazı bilgi ve belgelere ihtiyacımız var. Gerekli olan bu belgelerin tarafımıza gönderilmesi için sizlere 5 Ocak'ta bir e-posta gönderdik. Siz den bir geri dönüş olmayınca süreciniz tarafımızca sonlandırıldı. Konuyla ilgili bugün de sizleri 2 defa aradık fakat yine ulaşım sağlayamadık Şikayetiniz devam ediyor ise e-postanızı kontrol etmenizi ve sizden talep ettiğimiz belgelerin tarafımıza gönderilmesini rica ederiz. Böylelikle garanti sürecinizi başlatabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Lastikcim.com
Bize atılan herhangi bir mail söz konusu değil, bugüne kadar yapılan bir arama da olmadı, sizin soyut olarak aradık demeniz aramış olduğunu göstermez, olayın üzerinden bir ay geçmiş be buraya şikayet yazınca ulaşmak aklınıza geliyor, kesinlikle verdiğiniz hizmetten hiç memnun değilim, bir daha ne sizden ürün alırım ne de kimseye tavsiye ederim
Değerli Müşterimiz, Siparişle ilgili süreçlerde siparişe kayıtlı e-posta ve telefon numarası ile işlem yapılmaktadır. Ekte görselini ilettiğimiz üzere sizleri birçok kez aradık fakat ulaşım sağlayamadık. 5 Ocak'ta da bir e-posta gönderimi sağladık. Aradığımız numarada bir yanlışlık var ise size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Lastikcim.com
