Hatalı Lastik Ve Zorlu İade Süreci


Lastikcim.com'dan aldığım hankook 205 55 16 marka lastiklerden bir tanesinde tellerde sorun olduğu açık bir şekilde fotoğrafta olduğu gibi görülüyor. Bu konuda bilgi verdiğimde firma bana iade sürecinin başlanması için 6 adet şart ileri sürüyor... Bir de aracımın ruhsatını istiyor... Eğer tüketiciyi düşünen bir firma olsaydı lastiği ister tüketici haksız ise lastiği firmaya geri gönderirdi. siz bana hala yok şunun fotoğrafını gönder yok bunun fotoğrafını gönder diyorsunuz... Gönderdiğim fotoğraf size hayırlı yeter yetmiyorsa da bu şikayetim burada sonsuza kadar kalsın...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu anladığımızı ve geri bildiriminizi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Ürünlerin garanti kapsamındaki süreçleri, üretici firmanın belirlediği prosedürler doğrultusunda ilerlemektedir. Bu süreçte, tarafımıza iletilen görseller ve bilgiler, üretici firmaya iletilerek değerlendirme yapılmaktadır. Sizden talep edilen belgeler ve bilgiler, üretici firma prosedürlerinin bir parçasıdır ve garanti sürecinin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi için gereklidir. Bu süreçlerin titizlikle yürütülmesi, hem sizin mağduriyetinizin giderilmesi hem de doğru bir değerlendirme yapılabilmesi açısından önem taşımaktadır. Talep ettiğimiz belgeleri tamamlamanız halinde sürecin en kısa sürede sonuçlanması için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla Lastikcim.com
Mail ile iletişim kurmak nedir...









Nasıl sonuçlandı süreciniz? Ruhsat bilgileri? Benden de sipariş sonrası plakamı istediler.