Lastik Borsası’ndan İptal Onaylandı Ama 8.057 TL İade Edilmedi

Lastik Borsası üzerinden 3 Ekim tarihinde Goodyear Ultragrip 8 225/45 r17 kış lastiği için 6522894 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün kargo süreci gereğinden fazla uzadığı için 12 Ekim’de teslimat gecikmesi gerekçesiyle sipariş iptali talebinde bulundum ve 13 Ekim’de iptal talebimin onaylandığı bilgisi sistemde görüntülendi.

İptal talebim onaylanmasına rağmen 8.057 TL tutarındaki ödemenin bugüne kadar tarafıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözmek yerine sürekli “ilgili birime aktarıyoruz” denerek oyalandım, net bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.

İptali onaylanan bu siparişe ait 8.057 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.