Goodyear Lastik Siparişinin Beklemede Kalması Ve İade Sorunu

13 Ekim’de Lastik Borsası üzerinden 215/60r17 96h Goodyear Ultragrip 8 Performance m+s marka lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 3345095. Aradan günler geçmesine rağmen 22 Ekim itibarıyla sipariş durumum hâlâ “beklemede” görünüyordu.

Bu süre içinde en az üç kez site üzerinden mesaj yazarak durumu sordum, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurulamaması ve siparişin ilerlememesi nedeniyle dün siparişimi iptal ettim ve artık ürünü de istemiyorum.

Bugün itibarıyla yaptığım iptale rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Siparişimin iptalinin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.