to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği İşimi Durdurdu
05.09.2026 tarihinde Lastik Borsası üzerinden 13r22.5 156/150k Bridgestone m840 Evo m+s (kod: 556755) ürününü, 6622814 sipariş kodu ile satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu lastiği iş makinesi aracım için acil olarak sipariş ettim ve aracım günlerdir kapıda yatıyor, işim aksıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, tedarikçiye ulaşamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman hem iş kaybı yaşamama neden oluyor.
Siparişimdeki lastiğin acilen kargoya verilmesini, ürün temin edilemiyorsa da derhal bilgilendirilip ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım sorunla ilgili de açıklama ve geri dönüş talep ediyorum.
Gelişme
Lastik Borsası’nın internet sitesinden 05.09.2026 tarihinde 2 adet 13r22.5 156/150k Bridgestone m840 Evo m+s lastik siparişi verdim. Sipariş kodum 6622814, ödediğim tutar 54.671,28 TL ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hâlâ bekliyor görünüyor.
Yaklaşık bir haftadır firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne bilgi veren var ne de geri dönüş yapan. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu şekilde sahipsiz bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün temin edilmeyecekse de gecikmenin gerekçesiyle birlikte ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
