to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Lastiğim Burada üzerinden 4 adet Hankook Winter i 'cept Evo3 w330 205/55r19 97h XL m+s 3pmsf lastik siparişi verdim. Sipariş no: 2110 2550, kargo takip no: 19410218219014. Siparişimi verirken Ankara Gölbaşı Tulumtaş Mahallesi'indeki adresime 1-3 gün içinde hızlı teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen lastiklerim teslim edilmedi.
Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo firması, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle ürünü adresime getirmeyi reddetti. Sürat Kargo şubesinden teslim almam gerektiğini söylediler. Oysa aynı kargo firması, Hepsiburada veya Trendyol gibi sitelerden verdiğim siparişleri adresime getiriyor. Lastiğim Burada müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim; ancak ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım, sorunum çözülmedi.
Siparişimi ev adresime teslim edilmesi şartıyla ve bu bilgiye güvenerek verdim. 20.944,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bu firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretini ödediğim lastiklerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde lastigimburada internet sitesinden 4 adet lastik siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 16.188,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 17795218168330’dur. 03.04.2026 tarihinde kargo takibini Sürat Kargo üzerinden yaptığımda gönderinin hâlâ Ankara Eryaman şubesinde beklediğini görd...
Yorumlar