to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 67.588 TL İade Edilmediği İçin Yasal Süreç Başlatılıyor
Las Ankara Lastik ve Servis Hizmetleri’ne ait lastigimburada.com üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde 4 adet bf Goodrich Mud Terrain T/A km3 265/60R18Q lre lastik siparişi verdim. Toplam 67.588 TL ödemeyi QNB Bankası’na ait kredi kartımla tek çekim olarak yaptım.
16 Eylül’de lastikler henüz kargoya bile verilmemişken siparişi iptal ettim. İade ödemesinin kredi kartıma 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen karta herhangi bir iade yansımazken, bu süreci toplamda 3 kez takip etmek zorunda kaldık.
25 Eylül’de eşim firma ile WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçti. Kredi kartına iade yapamayacaklarını, IBAN göndermemizi istediklerini söylediler. Talep ettikleri şekilde IBAN bilgisini iletmemize rağmen, bu hesaba da hiçbir ödeme yapılmadı ve firma somut bir adım atmadı.
İptal ve iade talebimizin üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen ödediğimiz 67.588 TL tarafımıza hâlâ iade edilmedi. Ödememin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu firma ile bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için herkesin dikkatli olmasını istiyorum. Bugün itibariyle yasal süreç başlatıyorum.
Yasal süreç başlatacağımı öğrenir öğrenmez hızlıca iademi gerçekleştirdiler, böylece iademi tamamen keyfi sebeplerle erteledikleri açığa çıktı. Yetmedi, üzerine ayrıca şikayetimi kaldırmamı istediler. Bu bilgiyi de buraya özellikle bırakıyorum, okuyan herkes bu firma hakkında kendi fikirlerine sahip olsun diye. İyi ki paramı size değil, etik sahibi insanlara kazandırmışım.
"Teşekkür et" seçeneğini "Sorunum Çözüldü" ile değiştirseniz iyi olurdu. Sadece ve sadece sorunum çözüldüğü için ve şikayet kapansın diye işaretliyorum. Teşekkür falan etmiyorum. Bilhassa iademi tamamen keyfi ve laubali bir şekilde iki hafta geciktirdikleri için, beni ve eşimi uğraştırdıkları için hakkımı helal etmiyorum.
Şikayetimi yazdığım gün kredi kartıma iade yapıldı, ancak süreçte uzun gecikmeler ve iletişim eksikliği yaşadım; bir daha bu firma ile kesinlikle çalışmayacağım.
