to read complaints and reviews, or file yours.Lastigimburada.com Üzerinden Michelin Lastik Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Lastigimburada.com üzerinden 20 Ekim öğle saatlerinde 4 adet Michelin eprimacy * mo 245/45r19 102y XL lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 2010 2699. Aynı gün saat 16:30 civarında kargo firmasına bildirim yapıldığına dair mesaj geldi ancak süreç bu noktadan sonra ilerlemedi.
23 Ekim’de WhatsApp hattı üzerinden ne zaman kargolanacağını sorduğumda bana 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Kargodan herhangi bir mesaj gelmeyince 27 Ekim’de tekrar yazıp ürünün çıkışının ne zaman yapılacağını sordum, o gün çıkış yapılacağı cevabını verdiler. Bugün hâlâ bir değişiklik olmayınca şikayette bulunacağımı belirttim, bunun üzerine ürünün dün kargoya verildiğini söylediler. Çıkış bilgilerini istediğimde “bakalım” denildi ve tekrar hiçbir dönüş yapılmadı.
Ödemesi tamamlanmış bu siparişimle ilgili olarak ya ürünün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ücretimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
2610 2621 numaralı siparişte bana ait 26 ekimde sabah 9:45 de sipariş verdim 4 adet lastik, o günden bu yana kargo çıkarılmadı. Bugünde çıkarılmadı iki gün de hafta sonu diye çıkacağını sanmıyorum. Firmanın ürünleri kargoya verme konusunda ciddi sıkıntıları var. Ne kadar zor olabilir ki bir ürünü kargoya vermek. Buradan okuduğum kadarıyla herkes kargoya ürünü teslim etme konusunda mağdur ediliyor.