Last Summer Store Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Oldum

Last summer firmasının düzenlediği Karadeniz Batum turuna Kayseri’den katıldım, tur Nevşehir çıkışlı olarak 3 gün 2 gece planlanmıştı. Tur programında açıkça yer almasına rağmen Sümela Manastırı’na hiç uğranmadı, hatta uzaktan bile gösterilmedi. Sabah 10’dan beri neredeyse aç şekilde gezdirildik, doğru düzgün mola verilmedi ve akşam yemeği için de durulmadı.

Tur programında gezi bitiş saati 19.30 iken turumuz 19.30’da sonlandırıldıktan sonra bu kez de gece 12’ye kadar otel aramak zorunda kaldık, firma konaklama konusunda bile doğru düzgün yardımcı olmadı, kalacak yeri bile organize edemediler. Hem vaat edilen programa uyulmadı hem de temel ihtiyaçlarımız göz ardı edildi.

Yaşadığım sıkıntıları tur görevlilerine ve firma yetkililerine ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine dalga geçer bir tavırla yaklaştılar. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Tur programında yazan hizmetlerin sağlanmaması ve çalışanların saygısız tutumu nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.