Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

8 Temmuz'da verdiğim ürün, bugün 21 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor. Firmaya mesaj attığımda, benimle üstten ve kaba bir şekilde konuşmaları beni çok rahatsız etti. Her yazdığımda, 'Geç verdim, kargoya o yüzden kesmemişlerdir.' denildi; fakat o kargo bir türlü çıkmadı. Kişiye özel kargo olduğu için iade edilmiyormuş, paramızla mağdur oluyoruz.

21 Temmuz 2025 19:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Konuşmayı dosyalara attım, böyle kaba üstten bir konuşma yoktur. Lütfen şikayet oluştururken sözlerimize dikkat edelim çünkü yalan beyânlar bizi farklı yere götürür. Bilginiz olsun

İlk öncelikle buranın resmi bir yer olduğunu ve laubali konuşmanın olmaması gerektiğini söylerim, Instagram'dan konuşuldu iletişime geçilmeye çalışıldı müşteri ile ama maalesef müşteri sadece mesajlaşmayı seviyor sanırım ss i ben direk tüm haliyle atayım keserek değil, iadeniz yapılmıştır. Daha fazla iletişime geçmek istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lilyana Flowers Lilyana Teslim Yapmıyor

Elif

8 Mart dolayısıyla vermiş olduğum ve aynı gün 12-17 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim saat 20.00 olmas...

Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

Gözde

Arkadaşımızın doğum günü için aynı gün teslim edilecek ürünlerden bir tanesini seçip 07.07.2025 tarihinde iletilmesi içi...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Musab
Musab
Boikab
5 Aralık 2024 19:102.663

Firmadan 1 Aralık tarihinde sipariş ettiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi ve üstüne üstlük yazdığım hiçbir mesaja dönüş da...

2 Yorum
1

Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunları

Tunç
22 Kasım 2024 14:27476

Gerçekten kötü bir site, kötü bir hizmet. Şu an müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, 25. dakika. Ne yaptıklarını kendileri...

Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunları

Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslim Edildi Denilen Ürün Teslim Edilmedi!

Ceren
2 Mayıs 2024 16:37657

19 Nisan da vermiş olduğum sipariş teslim edildi denilmesine rağmen teslim edilmedi. Günlerdir müşteri hizmetleriyle kon...